Personvern & Sikkerhet

Cend Limited (t/a myprotein) (Vi) forplikter oss til å respektere og verne om din personlige informasjon.

Denne policyen (sammen med vilkår for bruk og alle andre dokumenter vilkårene refererer til) legger grunnlaget for hvilke personlig informasjon vi samler fra deg, og sammen med din informasjonen du oppgir, vil den bli behandlet av oss. Vennligst les dette forsiktig slik at du forstår vårt synspunkt og vår praksis når det kommer til din personlige informasjon, og hvordan vi behandler den. For å følge formålet med Data Protection Act 1998 (the Act), er datakontrolløren Cend Limited (t/a myprotein.co.uk), som har registrert adresse Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW9 7RA.

Informasjon vi kan samle fra deg

Vi kan samle og behandle følgende informasjon om deg

  • Informasjon du oppgir ved å fylle inn skjema på vår side www.myprotein.no (our site). Dette inkluderer informasjon oppgitt under registrering på vår side, når du startet å abonnere på våre tjenester, informasjon sendt i posten eller om du har bedt om flere tjenester. Vi kan også spørre deg om informasjon hvis du blir med i en konkurranse eller kampanje sponset av Cend Limited (t/a myprotein.co.uk) (eller et underselskap), og hvis du rapporterer et problem på vår side;
  • hvis du kontakter oss kan vi lagre denne korrespondansen;
  • vi kan også spørre deg om å delta i spørreundersøkelser som vi bruker for forskningsformål, selv om du ikke er forpliktet til å delta;
  • detaljer om transaksjoner du foretar gjennom vår side og materiale nødvendig for å fullføre dine bestillinger, inkludert navn, epostadresse, leveringsadresse, kortnummer, sikkerhetskode, og utløpsdato; og
  • detaljer om dine besøk til vår side, inkludert, men ikke begrenset til, data om trafikk, posisjon, weblogger og annen kommunikasjonsinformasjon, om dette skulle være påkrevd for vår egen IP adresse.

Vi kan samle informsajon om din datamaskin, inkludert din IP-adresse, operativsystem og nettleser. Dette samles for systemadministrasjon og for å rapportere samlet informasjon til våre annonsører. Dette er statistisk data om hvordan våre brukere surfer og mønster i surfingen. Denne dataen identifiserer ikke brukeren.

COOKIES

Vi samler informasjon om våre kunder via serverlogger, cookies, bestillingsskjema og konkurranser. En cookie er en fil som blir plassert på datamaskinen din av nettleseren, for journalføring. Denne lagrede informasjonen kan brukes til å identifisere deg med mindre du endrer nettleserens innstillinger. Cookien lagrer ikke kortinformasjon eller passorddetaljer.For mer informasjon om våre cookies (inkludert en forklaring på hvorfor vi bruker dem og hvordan de kan deaktiveres), vennligst se vår Cookies seksjon.

HVOR LAGRER VI DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Informasjonen vi samler fra deg kan bli overført til, og lagret i Chicago (som er utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS)). Informasjonen kan også behandles av ansatte utenfor EØS, som jobber for oss eller en av våre leverandører. Disse ansatte kan blant annet være engasjert i gjennomføring av bestillingen din, behandling av din betalingsinformasjon og levering av støttetjenester. Ved å sende in din personlige informasjon, godtar du overføring, lagring og behandling. Vi tar alle rimelige forholdsregler for å forsikre oss om at din informasjon blir behandlet på en trygg måte, i samsvar med denne personvernpolicyen.

Det er trygt å handle på vår side. Vår side bruker industry-standarden Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi for å sikre kryptering av personlig informsjon, som navn, adresse og kortinformasjon. Slik gjøres informasjonen mellom din datamaskin og oss uleselig, i (det usannsynlige) tilfellet utenforstående forsøker å få tilgang til informasjonen. Korttransaksjoner er trygge.

Vi godtar kun bestillinger som bruker Secure Socket Layer (SSL)-teknologi – slik unngår du å avsløre informasjon gjennom en utrygg forbindelse. Alle de nyeste nettleserne støtter SSL. Hvis dette valget skulle være dekativert på din nettleser, vil du ikke kunne bestille før innstillingene er forandret tilbake.

Du kan sjekke at du handler i trygge omgivelser ved å se etter et hengelås-symbol eller et bilde av en nøkkel nederst på skjermen. Dette bør komme opp på alle sider hvor du oppgir personlig informasjon (som for eksempel kortinformasjon) – ingen annen side vil overføre informasjon om deg.

Dessverre er aldri overførsel av informasjon på internett 100% sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte din personlige data, kan vi ikke garantere for sikkerheten for informasjonen overført til vår nettside; all overførsel skjer på egen risiko. Så snart vi har mottatt informasjonen, bruker vi strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å hindre uautorisert tilgang.

HVA BRUKER VI INFORMASJONEN TIL

Vi bruker din informasjonen på følgende måter:

  • for å sikre at innholdet på vår side blir presentert mest mulig effektivt for deg og din maskin;
  • for å gi deg informasjon, produkter eller tjenester som du ber om eller som vi tror kan være av interesse for deg, hvis du har samtykket til kontaktet for slike formål;
  • for å oppfylle forpliktelser som følge av kontrakter ingått mellom deg og oss;
  • for å la deg delta i de interaktive delene av våre tjenester, når du ønsker dette; og
  • for å informere deg om forandringer i våre tjenester.

Hvis du er en allerede eksisterende kunde, kontakter vi deg kun elektronisk (per epost eller SMS) med informasjon om produkter og tjenester lik de du kjøpte sist.

Vi kan også bruke din informasjon, eller gi våre gruppeselskaper tillatelse til å bruke din informasjon, for å gi deg informasjon om produkter og tjenester som kan være av interese for deg. Vi eller disse kan kontakte deg angående dette. Hvis du ikke ønsker at vi bruker din informasjon på denne måten, vennligst endre innstillingene på “Min Konto”.

Vi utleverer ikke informasjon om identifiserbare personer til våre annonsører, men vi kan gi dem samlet informasjon om våre brukere (for eksempel kan vi informere dem om at 100 kvinner under 25 år har klikket på deres annonse på en gitt dag. Vi kan også bruke denne samlede informasjonen for å hjelpe våre annonsører å nå det publikum de ønsker å treffe (For eksempel kvinner i SW1). Vi kan bruke den personlige informasjonen vi har samlet fra deg for å gjøre oss i stand til å møte våre annonsørers ønsker ved å vise deres annonser til deres målgruppe.

DELING AV DIN INFORMASJON

Vi kan dele din personlige informasjon med medlemmer av vår gruppe, som inkluderer datterselskap, vårt holdingsselskap og deres datterselskap, som definert i seksjon 1159 av UK Companies Act 2006.

Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparter:

  • i det tilfelle at vi selger eller kjøper selskap eller eiendeler. Da kan vi dele din informasjon med potensielle selgere eller kjøpere av gitt selskap eller eiendel;
  • hvis Cend Limited eller en vesentlig del av dets eiendeler blir overtatt av en tredjepart. Hvis dette skjer, er personlig informasjon en del av eiendelene som vil bli overført;
  • hvis vi er pliktig til å dele din personlige informasjon for å overholde juridiske forpliktelser, eller for å håndheve eller anvende våre vilkår for bruk og levering og andre avtaler; eller for å beskytte rettighetene, eiendelene eller sikkerheten til Cend Limited, våre kunder eller andre. Dette inkluderer bytte av informasjon med andre selskap og organisasjoner for å hindre svindel.

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å kreve at vi ikke behandler din personlige informasjon for markedsføring. Vi vil vanligvis informere deg (før vi samler din informasjon) hvis vi ønsker å bruke din informasjon til dette eller hvis vi har til hensikt å dele informasjonen med tredjepart av samme grunn. Du kan utøve dine rettigheter for å stoppe slik behandling av din informasjon ved å endre instillingene på «Min Konto». Du kan også uttøve disse rettighetene ved å ta kontakt med oss på customer.relations@myprotein.com.

Siden vår kan, fra tid til annen, inneholde linker til og fra nettsidene til våre partner-nettverk, annonsører og affiliates. Hvis du følger en link til en av disse nettsidene, vennligst merk at de vil ha sin egen personvernpolicy. Vi kan ikke ta ansvar for disse policyene. Vennligst sjekk disse policyene før du oppgir personlig informasjon til disse nettsidene.

Vi tar svindel og forsøk på svindel svært alvorlig. Andelen uredelig korttransaksjoner øker og vi gjør vårt ytterste for å sjekke alle bestillinger nøye mot informasjonen som allerede er oppgitt. Det kan hende at vi kontakter deg som en ekstrasikkerhetskontroll. Vi ber ber deg om å samarbeide, slik at vi kan fullføre dette. Svindel og forsøk på svindel vil ikke bli tolerert og vil bli rapportert til relevante myndigheter.

TILGANG TIL INFORMASJON

The Act gir deg rett til tilgang til informasjonen som er samlet om deg. Din rett til tilgang utøves i samsvar med The Act. En hver forespørsel kan være gjenstand for et gebyr på £10 for å dekke våre kostnader for å framskaffe denne informasjonen.

ENDRINGER I VÅR PERSONVERNPOLICY

Alle forandringer vi foretar i vår personvern policy blir lagt ut på denne siden og, hvis det er hensiktsmessig, blir du kontaktet på epost.

CONTACT

Spørsmål, kommentarer og forespørsler angående denne personvernpolicyen sendes til customer.relations@myprotein.com.